​弱爆了！男子内急到城市管理中心如厕被驱赶，涉事单位回应惹争议

弱爆了！男子内急到城市管理中心如厕被驱赶，涉事单位回应惹争议

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在日常生活中，市民在紧急情况下找厕所是很常见，但在山西省吕梁市柳林县，一位市民遇到让人瞠目结舌遭遇。10月12日，一段影像在网上引发热议。一位网友表示，他在柳林县城管服务中心求助上厕所时，不止被工作人员赶走，甚至还被门挤。这到底是怎么回事？让咱们一起揭开事实吧。

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当天，该市民因紧急情况来到柳林县城管服务中心，希望借用厕所。可是，令他吃惊是，工作人员不止没有供应协助，况且态度恶劣，把他赶出去。在争执过程中，工作人员甚至不顾公众安全强行关门，导致公众双手受伤。这一幕被网友拍下来并上传到网上，火速引起广泛关注。

面对网友质疑，柳林县住建局回应称，涉案保洁人员智力存在难题，已实行变更，确保其尽大概有工作。有关单位说，这名清洁工出车祸，受伤，当别人大声对他说话时，他会语无伦次。柳林县管理服务中心也对此事作出回应，称保洁人员正在保洁，想等干再让市民进入单位，已火速介入调解，并将向市民解释。

这一大事在网上引发激烈讨论。有网友表示，城管服务中心是为人民服务地方，工作人员怎么能这样对待老百姓？也有网友感觉，保洁人员行为虽说不当，但背后原因值得同情。那么，这一重大大事背后事实是什么呢？

记者深入解后发现，这名清洁工确实存在一定智力难题，但在此之前，他一直工作勤奋，没有发生过类似大事。这一大事发生，大概与公众与保洁人员沟通不畅有关。在紧张情绪下，清洁工们丢掉控制，导致冲突。

事实上，这一大事说明我国公共服务中一些难题。一方面，部分工作人员服务意识不强，对待市民态度恶劣；另一方面，对特殊群体关怀、呵护仍需增强。在此，咱们呼吁有关部门增强对公共服务场所管理，提高工作人员服务水平，关注特殊群体权益，让他们在社会大家庭中感受到温暖。

针对此次大事，柳林县城管服务中心表示，将增强人员培训教育，提高服务质量，确保类似大事不再发生。同时，他们也会积极与公众沟通，对重大大事实行解释，消除误解。

在此，咱们也提醒广大市民，在遇到类似难题时，应维系冷静、理性沟通，避免矛盾激化。同时，咱们也希望社会各界对特殊群体给予更多关爱、包容，一道营造、谐良好社会意境。

这次市民求助上厕所大事是被暴力赶走，这给咱们敲响警钟。让咱们以此为鉴，一道奋勉，提高公共服务水平，让每一位市民都能享受到温馨便捷服务。