​优秀的管理者如何下达有效的命令

优秀的管理者如何下达有效的命令

导语：下属接收到来自上级的命令，然后按照命令做事，需要调动的不仅仅是管理者的嘴巴和下属的耳朵，还要更多的对命令有效性发挥作用的因素。在这个过程中，不仅需要管理者去说，更需要管理者认真思考。

命令不是强制行使权力

下命令是管理人员进行管理的最普遍、最常用的方式，但这却不是仅仅说几句话这么简单。在组织管理工作中，不管是人事物的调配，还是其他任何工作，都是管理者通过下达命令由下属执行完成。可以说，下命令是将组织工作计划付诸实施的第一步。

因此，管理者要下达一个有效的命令，除了掌握下达命令的技巧，还需要遵循四个原则与三个步骤。

四个原则：

一、有自己的意志

应该怎样传达命令，尤其是怎样传达从上级那里获得的命令，是管理者需要深思熟虑的事。单纯地当“传话简”是最不明智的做法。不论是“狐假虎威”还是“照本宣科”地传达上级命令，都是推脱责任的表现。管理者应该充分理解上级的命令，基于自己的意志和想法，向下属下达经过加工的命令。

二、完整周祥，一次下达

命令不应该不具体或者片段式地下达，不应该频繁地追加或者补充，而是要一次性、完整地下达。

有的时候，组织目标、任务或者当前的形势不够明确，管理者在这时下达的命令将不具备可靠性，很可能很快就出现变动。这时，管理者不应该急着布置任务，而要在任务明确或者情况稳定后再下命令，避免反复。另外，命令要尽可能地省去繁琐的说明内容，但也必须保证员工对命令的重点、意图和目的有充分的了解，

三、避免误解和歧义

命令强调准确性。管理者的命令如果用口头形式下达，而员工可能出现误解的情况下，可以用详细的书面命令形式。不管是口头命令还是书面命令，管理者都需要确认员工已经正确了解了命令的意图。

四、激发员工的接受意愿

命令的下达并非只限于传达，让员工接受工作并激发其主动完成工作的意愿才是最重要的。管理者要选择合适的下达命令的方式，同时向员工说明工作的重要性、对组织的贡献程度以及对其本人的益处等。还需对员工进行进一步的授权、鼓励，促使员工最大程度地接受工作安排。

能够调动起员工的主动性才是有效的命令

三个步骤：

1、理清思路，明确命令的目的

管理者要树立自己的权威性，准确地向员工布置任务，在下达命令之前就一定要考虑到 这个命令可能涉及到的各个方面，在头脑中形成一个严谨的脉络。 比如说:我要让他做成什么事?我应该怎样开始?我想要达到怎样的结果?下属会提出怎样的要求?我可以在哪些方面给他们指导和帮助?类似这些可能涉及到的问题，事先都有必要进行思考。

2、条分缕析，清晰地传达命令

理清思路以后，就要将命令传达给员工。通常情况下，工作命令不是一句话就能概括的，在一开始概括性地点出命令的最终目的后，管理者还需要对命令进行更加详细的解读。命令的具体要求有哪些?具体的工作任务有哪些?包括员工所具备的资源支配权限等等都需要清晰地传达。

3、向员工确认命令内容

命令能否得到准确的执行，与员工对命令的理解程度相关。简单问一句“你是否明白了”其实没有多大意义:有时候甚至员工自己都不知道是否已经准确理解了命令，面在后期执行中，很可能遇到这样那样的问题。因此，仔细向员工确认命令的内容是非常必要的一条。

总之。下命令的过程是一个充满创意的过程。工作的特性、员工的特点、环境条件等、都需要管理者的统一把据，

图：网络

文：老和