​拼多多平台销售假冒“李渡高粱酒”，仅补偿200元购物券？

拼多多平台销售假冒“李渡高粱酒”，仅补偿200元购物券？

2024年10月12日、15日、17 日，江西省消费者陈晓渝（化名）在拼多多平台花 1529.35元 ，分3次购买了8箱（每箱6瓶）由江西李渡酒业有限公司生产的李渡高粱酒。这8箱酒分别是在3家店铺购买的：在“源泉商贸供应链”购买了1箱，货款178.9元；在“八九商贸供应链”购买了6箱，货款1165.45元；在“嘉泰老酒”购买了1箱，货款185元。这3家店铺的李渡高粱酒发货地址均显示为山东省安丘市北区潍坊食品职业技术学院。

陈晓渝之前多次给家人买过这款酒，感觉这次的酒从外包装上看有些不大一样，便向酒类销售人员咨询，告诉她初步怀疑是冒牌酒。10月31日，陈晓渝向拼多多平台反映此事，平台要求她出具权威鉴定报告。

真假李渡高粱酒对比图（左为正品，右为赝品）

当时陈晓渝只打开了一箱酒，因担心全部的酒都有问题，因此在拆封其它7箱酒的时候，全都用手机进行了摄像存档。之后便向江西李渡酒业有限公司进行了反映，该公司技术人员到现场鉴定后，确定这8箱酒全部为假酒，11月12日出具鉴定结论：“送辨产品都为侵犯我公司注册商标的赝品”。

陈晓渝将该鉴定报告发给拼多多平台，平台表示同意退货退款，并补偿她200元购物券，对此陈晓渝难以接受。

陈晓渝认为，拼多多平台作为全国知名的电商平台，有责任、有义务对入驻平台的经销商资质及其销售的产品进行审核、把关，特别是食品，事关消费者的身心健康，我国实行“四个最严”监管。她选择在拼多多平台购假商品，就是相信这个平台的实力，以及对商家及商品的严格审核把关。现在这3家经销商将假酒卖给她，表明拼多多平台没有尽到应尽的责任与义务。

销售假酒的拼多多店铺

假冒李渡高粱酒鉴定书

《电子商务法》实施后，电商平台被赋予了更多的监管责任，需要建立健全的平台内商品和服务质量保障制度，并对平台内的经营活动进行监控和管理。作为电商平台，拼多多有责任推动行业的健康发展，维护市场的公平竞争秩序。如果拼多多平台上的商家销售假酒等违法行为频发，这可能会对整个电商行业产生负面影响，损害消费者的信心和市场的健康发展。

另外，陈晓渝要追究3家经销商的侵权责任，拼多多平台要她将假酒退回，这将导致她失去原始证据。她不理解拼多多为什么会有这样的要求。

陈晓渝的诉求是：一、按照《食品安全法》《消费者权益保护法》的规定，拼多多平台按货款的3倍给予赔偿；二、市场监管部门对拼多多平台销售假酒行为进行调查、处罚，净化酒类市场环境，维护消费者合法权益。

据悉，陈晓渝对拼多多平台销售假酒的违法行动，已向全国12315投诉举报平台进行了举报。

销售假酒的拼多多店铺

销售假酒的拼多多店铺